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Erscheinungsbild

Inhaber & Konto

Sicherheit & Authentifizierung

Hinweis: Die Anmeldung läuft über das eigenständige callzio-crm-backend. Passwörter werden dort ausschließlich serverseitig mit scrypt (zufälliger Salt je Nutzer, zeitkonstanter Vergleich) geprüft — der Browser sieht und berechnet nie einen Passwort-Hash. Die Session wird über ein HttpOnly-Cookie gehalten (in Produktion zusätzlich Secure/SameSite=Strict) und läuft nach 8 Stunden ab. Nach 5 Fehlversuchen wird ein Konto serverseitig für 5 Minuten gesperrt. Die Ersteinrichtung eines Passworts erfolgt administrativ direkt gegen das Backend (CRM_SETUP_TOKEN) — niemals über diese Oberfläche.
EreignisNutzerZeitpunkt

Telefonie

Anrufe werden über das normale Mobiltelefon geführt. Das CRM dient während bzw. direkt nach dem Anruf zur Dokumentation: Kontakt auswählen, Notizen erfassen, Ergebnis festhalten und bei Bedarf einen Rückruf-Termin sowie eine Follow-up-Aufgabe anlegen — über den Button „Anruf dokumentieren" bei Kontakten und Deals.

E-Mail-Konten (Microsoft 365 / Outlook)

Echte Outlook-Anbindung erfordert eine Azure-AD-App-Registrierung (OAuth) und einen Server, der Zugriffstokens sicher verwaltet — client-seitig allein nicht sicher möglich. Unten der vorgesehene Verbindungsstatus je Nutzer:

E-Mail-Vorlagen

Wiederverwendbare Vorlagen mit Platzhaltern, wahlweise einer Deal-Phase zugeordnet. Direkt beim Verfassen aus Kontakt oder Deal auswählbar. Geteilte Vorlagen verwalten Admins, jeder Nutzer kann zusätzlich eigene private Vorlagen anlegen.

Deal-Pipeline: Phasen-Gründe

Pro Phase konfigurierbare Gründe, die beim Phasenwechsel ausgewählt werden. Administratoren können Gründe hinzufügen, umbenennen, deaktivieren und neu ordnen.

Pipeline-Automationen

Legt fest, welche Aufgabe automatisch entsteht, wenn ein Deal in eine Phase wechselt.

Nachfass-Automatik

Legt für jede offene Phase fest, nach wie vielen Tagen ohne Aktivität automatisch eine Nachfass-Aufgabe für den Deal-Inhaber entsteht.

Daten

Über dieses System

Das CRM verwendet das callzio-crm-backend als gemeinsame serverseitige Datenquelle und für die Authentifizierung. Geschäftsdaten werden nicht mehr primär in localStorage gespeichert. localStorage wird nur noch für unkritische UI-Einstellungen sowie einmalig zur Migration alter lokaler Daten verwendet. Dokument-Dateien selbst liegen bis Schritt 8 weiterhin lokal in IndexedDB. Alle „AI"-Funktionen sind regelbasierte Berechnungen auf Basis eurer eingegebenen Daten, keine Aufrufe an ein Sprachmodell.

C

Willkommen bei callzio CRM

Als wer möchtest du fortfahren?

Die Anmeldung wird serverseitig geprüft (callzio-crm-backend). Siehe Settings → Sicherheit.

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Unternehmen · Telefonnummer
00:00

Anruf über euer Mobiltelefon führen — der Timer hier dient nur der Dokumentation der Dauer.

callzio Assistent

Kontext: CRM allgemein